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Come richiedere assistenza: il nostro processo step-by-step
Nel caso in cui, dopo aver visitato il nostro help center, hai ancora dubbi, potrai richiedere ulteriore assistenza in due diversi modi:
Una volta eseguito l’accesso al tuo account October Connect, avrai sempre a disposizione la nostra applicazione di messaggistica instantanea, a cui potrai accedere tramite l’icona viola che si trova in basso a destra sulla schermata:
Cliccando sull’icona apparirá una nuova finestra di comunicazione, attraverso la quale potrai scriverci un messaggio o navigare il nostro help center. Riceverai una risposta nel piú breve tempo possibile. La nostra applicazione di messaggistica istantanea - Intercom - è hostata in Europa.
Da questa è possibile controllare le conversazioni precedenti con il nostro team di supporto e consultare il nostro centro assistenza. È inoltre possibile utilizzare la nostra applicazione di messaggistica istantanea per condividere feedback, suggerimenti o qualsiasi altra indicazione di carattere generale. Il tuo feedback è importante per noi !